Versand

Wir versenden Ihre Bestellung zuverlässig nach Österreich, Deutschland, in viele europäische Länder sowie in die Schweiz. Die Versandkosten richten sich nach Produktart, Bestellwert und Zielland.

Versandkosten für Halsbänder, Leinen, Hundeketten, KONG-Produkte und Zubehör

Deutschland

  • Bis 100,00 € Bestellwert: 18,90 €
  • Ab 100,00 € Bestellwert: kostenlos

Maximales Paketgewicht: 10 kg
Bei einem höheren Gewicht erfolgt der Versand in mehreren Paketen. Für jedes weitere Paket werden die entsprechenden Versandkosten berechnet.

Österreich

  • Bis 74,99 € Bestellwert: 9,90 €
  • Ab 75,00 € Bestellwert: kostenlos

Europa

  • Bis 129,99 € Bestellwert: 25,00 €
  • Ab 130,00 € Bestellwert: kostenlos

Schweiz

  • Bis 129,99 € Bestellwert: 18,00 €
  • Ab 130,00 € Bestellwert: kostenlos

Maximales Paketgewicht: 10 kg
Bei Überschreitung des Höchstgewichts wird der Versand auf mehrere Pakete aufgeteilt.

Ungarn

  • Bis 119,99 € Bestellwert: 18,90 €
  • Ab 120,00 € Bestellwert: kostenlos
  • Versand bis 10Kilo: 15,90 €

Maximales Paketgewicht: 20 kg
Bei Überschreitung des Höchstgewichts wird der Versand auf mehrere Pakete aufgeteilt.

Versandkosten für Emmy & Pepe Hundebetten

Da Hundebetten als Sperrgut versendet werden, gelten hierfür gesonderte Versandkosten.

Österreich und Deutschland

  • Versand pro S Bett: 20,00 €
  • Versand pro M Bett: 30,00 €
  • Versand pro L-XL Bett: 48,00 €

Warum ist der Versand nicht kostenlos?
Durch die hochwertige Verarbeitung, das hohe Eigengewicht und den Sperrgutversand der Emmy & Pepe Hundebetten ist ein kostenloser Versand leider nicht möglich. Wir legen großen Wert darauf, dass Ihr Hundebett sicher verpackt und unbeschädigt bei Ihnen ankommt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Lieferzeiten

Individuell angefertigte Produkte

Für maßgefertigte Halsbänder und Leinen beträgt die Bearbeitungszeit derzeit 3 bis 4 Wochen.

Lagerware

  • Österreich: ca. 2–4 Werktage
  • Deutschland: ca. 5–7 Werktage

Die Lieferzeit beginnt nach Zahlungseingang.

Hinweis zu den Versandkosten

Leider sind die Versandkosten in den vergangenen Jahren erheblich gestiegen. Um weiterhin einen sicheren und zuverlässigen Versand gewährleisten zu können, mussten auch wir unsere Versandkosten entsprechend anpassen.

Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis und bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar bei Erhalt.

Sollte die Verpackung oder die Ware sichtbare Transportschäden aufweisen, bitten wir Sie, diese direkt beim Zusteller zu reklamieren und uns anschließend schnellstmöglich zu informieren.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich auch dann bestehen, wenn eine Reklamation beim Zusteller unterbleibt. Eine zeitnahe Meldung hilft uns jedoch, unsere Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen oder der Transportversicherung geltend zu machen.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Rücksendungen

Die Kosten einer Rücksendung sind vom Käufer zu tragen, sofern kein gesetzlicher Gewährleistungsfall oder ein von uns zu vertretender Fehler vorliegt.

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung, damit wir den Ablauf gemeinsam mit Ihnen abstimmen können.

Kleiner Hinweis: Ich würde zusätzlich den Versand von Emmy & Pepe Betten kostenlos ab einem bestimmten Bestellwert nicht anbieten, sondern die 20 € Versandkosten immer berechnen. Da diese Betten Sperrgut sind und sehr hohe Versandkosten verursachen, schützt dich das langfristig vor Verlusten und ist bei Premium-Hundebetten durchaus üblich.